QUALITÀ
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Attenzione focalizzata sui clienti e sulle parti interessate
L’organizzazione si impegna a comprendere le necessità dei clienti e pianifica le proprie attività per soddisfarle appieno.
Allo stesso modo opera nel rispetto delle richieste e dei requisiti:
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Del mercato di riferimento
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Del paese in cui opera, adempiendo a leggi e regolamenti
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Di tutte le parti coinvolte nei propri processi critici
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Approccio Per processi
L’organizzazione identifica le diverse attività dell’organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione.
L’organizzazione gestisce i propri processi perché siano univoci:
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Gli obiettivi da perseguire e i risultati attesi
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Le responsabilità connesse e le risorse impiegate
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Leadership
L’organizzazione si assume la responsabilità dell’efficacia del proprio SGQ, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il contesto e gli indirizzi strategici dell’organizzazione.
L’organizzazione comunica l’importanza del SGQ e coinvolge attivamente tutte le parti interessate, coordinandole e sostenendole.
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Valutazione dei rischi e delle opportunità
L’organizzazione pianifica i propri processi con approccio risk-based thinking (RBT) al fine di attuare le azioni più idonee per:
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Valutare e trattare rischi associati ai processi
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Sfruttare e rinforzare le opportunità identificate
L’organizzazione promuove a tutti i livelli un adeguato senso di proattività nella gestione dei propri rischi.
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Coinvolgimento del personale e degli stakeholder
L’organizzazione è consapevole che il coinvolgimento del personale e di tutti gli stakeholder, unito all’attiva partecipazione di tutti i collaboratori, sono un elemento strategico primario.
Promuove lo sviluppo delle professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate.
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Miglioramento
L’organizzazione si pone come obiettivo permanente il miglioramento delle prestazioni del proprio SGQ.
La preliminare valutazione dei rischi e delle opportunità connessi ai processi aziendali, le attività di verifica, interna ed esterna, e il riesame della Direzione sono gli strumenti che l’organizzazione mette in atto per migliorarsi costantemente.
La Direzione mette a disposizione mezzi e risorse adeguate per il conseguimento della politica della sicurezza, garantisce e verifica l’addestramento ed il coinvolgimento del personale, individua gli obiettivi operativi e ne verifica il raggiungimento.
La Direzione, per verificare il raggiungimento degli obiettivi, definisce gli indicatori di misura e i responsabili del loro controllo. Il valore degli indicatori viene fissato ogni anno dalla Direzione, in occasione del “Riesame del Sistema di Gestione della sicurezza” effettuato nell’anno. Il controllo dei valori è affidato al Responsabile Gestione Sicurezza.
Con il fine di sostenere questa politica e raggiungere gli obiettivi, la Direzione aziendale ha avuto cura di approntare un Sistema di gestione aziendale che tenga conto della legislazione vigente”.
Poiché il successo del nostro Sistema di Gestione della Sicurezza è essenziale per la nostra competitività, è vitale che tutti comprendano e aderiscano alla Politica Della sicurezza.